GWARANCJA

Płytki produkowane są ręcznie, wykorzystując do tego naturalne surowce. Dlatego proszę wziąć pod uwagę, że grubość, wielkość i minimalnie odcień każdej płytki może być zróżnicowana. Tolerancja od wymiarów podana na stronie internetowej, katalogu czy wzorniku może wachać się +-2%. Nie stanowi to podstaw do reklamacji.

Przy zamawianiu płytek należy zwrócić uwagę, aby przy przeznaczeniu ich do jednego pomieszczenia zamawiać je w jednym zamówieniu. Po otrzymaniu płytek bardzo ważne jest również, aby sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera, czy towar podczas transportu nie uległ uszkodzeniu. W ciągu 14 dni od zakupu należy także sprawdzić czy wysłane zostały płytki o wybranym przez Państwa kolorze i wzorze. Należy również upewnić się czy kafle mają odpowiednie wymiary (z uwzględnieniem tolerancji wspomnianej powyżej). Nie zastosowanie się do powyższych warunków nie stanowi podstaw do reklamacji.

Gwarancja nie obejmuje płytek uszkodzonych podczas nieprawidłowego montażu, np. w przypadku użycia nieodpowiednich zapraw klejących, niewłaściwych narzędzi, uszkodzenia mechanicznego typu zarysowania, zadrapania, połamania, zalania płynami. Gwarancja nie obejmuje również nieprzestrzeganie czasu wchłonięcia kleju oraz nieprzestrzeganie zasad dotyczących procesu ich klejenia i fugowania.